Eliminar tu cuenta

Cómo hacerlo

1. En la app: menú ☰ → Ajustes → Eliminar mi cuenta.
2. O aquí abajo: escribe tu email, recibe un código y confirma.

Se borra al momento. Desinstala la app del celular de tu hijo después.

Qué se borra

• Tu cuenta: email, contraseña y sesiones.
• Si eres quien creó la familia: toda la familia, los perfiles de los hijos, celulares vinculados, ubicaciones, alertas, transmisiones, reglas, horarios e historial.
• Si solo eres miembro: tus datos y tu lugar en la familia. La familia sigue para los demás.
• Tokens de notificaciones y el token de tu tarjeta. La suscripción se cancela.

Qué se conserva y cuánto

• Registros de pagos (referencia, monto, fecha y estado) sin tu email ni nombre: 10 años, por obligación contable (Código de Comercio, art. 60).
• Un registro de que se eliminó una cuenta (fecha y un código no reversible, sin tu email).
• Copias de seguridad: se sobrescriben solas en máximo 30 días.